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    【江西日報】“煩心事”變爲“順心事”

    2019-12-05 09:38:12   来源:开心彩票网   点击:

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       (刊載于2019年11月26日江西日報10版)南昌市第九醫院在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育中,不斷改善群衆看病就醫體驗,努力把群衆就醫的“煩心事”轉變爲“順心事”, 讓患者吃得放心、住得順心、行得安心、辦得暖心,不斷提高人民群衆的滿意度和獲得感。

       据了解,该院投资250万元建成新食堂,实行统一配餐,为患者提供营养餐,送餐到病床;购置空气能热泵热水系统,实现24小时热水供应,并购置尺寸更大、质量更好的床单被套、床垫等床上用品,提升住院舒适度。与此同时,该院修建了面积600平方米、可停放250辆非机车的车棚,并改造地下停车场和路面停车位,增加车位近百个。

       该院围绕“助力病人每天‘最多跑一次’”的工作目标,实施“一站式患者服务中心”整合服务项目,优化服务流程,去繁存简,将导诊分诊、咨询接待、陪诊送检、现场预约、诉求接待、资料复印、轮椅租借、物品寄存、代寄检查报告、疾病证明盖章、优抚减免、门诊慢性病申请等10余项服务功能集为一体,减少不必要的服务流程和环节,较好地解决了患者及家属的办事难问题。

       针对传染病患者综合救治能力有待提升的问题,该院高位起步,新设立骨科、呼吸科、消化内科、肾内科、中医科、妇产科6个新科室,引进相关领域的学科带头人和博士,实现综合学科的高起点快速崛起;并依托综合学科优势,继续做精做强肝病、传染病等传统优势学科,大力发展亚专科,实现多学科协同发展、技术服务再升级。(邓赟 李欢)

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